КЕЙС
Настройка таргетированной рекламы в Инстаграме для бренда одежды
За тестовые 2 недели — с 10 до 1500 подписчиков и 3 обращения в день.
Без накруток и серых схем.
Заказчик:
Интернет-магазин одежды из Европы. Брендовая одежда по приемлемым ценам.

Ситуация:
У заказчика нет ни сайта, ни сообщества или страницы ВКонтакте, оффлайн-магазина тоже нет, но в условиях карантина открывать его не имеет смысла. Есть новый аккаунт в Инстаграм, на который необходимо настроить рекламу.

Сильные стороны Заказчика:
•Есть отличная фотосессия с моделями и примерное представление портрета целевой аудитории.
•Хорошие цены, товары в наличии, доставка по всей России.

Задача от Заказчика:
Нужны лиды — непосредственное обращение подписчиков по товарам (уточнение цены/наличия/размерного ряда и т.д.)

Что предлагаем сделать мы:
• Привлечь заинтересованных активных подписчиков, которые будут подписываться на аккаунт, лайкать и комментировать записи, независимо от обращений в Директ.
• Сделать аккаунт «живым», чтобы ему доверяли, тогда пойдут и продажи.
• После первичной раскрутки аккаунта можно перейти ко второй фазе — работе с блогерами


Аккаунт через месяц работы
Автоматические сервисы для раскрутки не используем — это опасно. Привлекаем только настоящих людей безопасными методами.
Приступаем к работе
Первым делом собрали подходящую целевую аудиторию, на которую будет направлена реклама. Аудитория получилась достаточно широкая, включает в себя женщин со средним доходом, которые интересуются брендовой одеждой, модой и стилем. Ограничений по городам не выставлялось, так как заказчик ориентируется на доставку.

Конкурентов достаточно много, мы взяли для сравнения около 5 крупных аккаунтов с количеством подписчиков более 100 тысяч.

Планируемый охват за весь срок действия рекламы — около 80 тысяч человек.
Рекламные кампании
Для подобранной аудитории настроили 6 рекламных компаний.

Подготовили 2 ярких видеокреатива, для которых взяли бекстейджи с фотосессий.

Этот формат выбрали, потому что видео динамичные, яркие, и показывают товар вживую.
Пример креатива для Feel.me.Shop
По словам Клиента в сумме съемки заняли 6 часов
Эти видеокреативы были настроены на три маркетплейса, то есть они показывались в трех форматах:
•сторис
•основная лента
•лента «Интересное».
Пример креатива для Feel.me.Shop2
По словам Клиента в сумме съемки заняли 6 часов
Дополнительно была настроена реклама на одну из публикаций – по запросу заказчика. Фотографии и текст подготовил сам заказчик, мы только настроили рекламу.

Первые результаты и корректировки
На 2 день запуска разделили аудитории на регионы:

Практически сразу после запуска решили разделить аудиторию на три группы: отдельно выделить Москву и Санкт-Петербург, так как эти города дают большую цену клика, а в рекламной компании стояло ограничение по цене – не более 20 рублей. То есть, если этой аудитории и показывалась реклама, то переходов могло и не быть из-за ограничений.

Итого получилось 3 дополнительных аудитории: Москва, Санкт-Петербург, Россия. На них были запущены 3 маркетплейса (реклама в формате сторис, публикации в основной ленте, и публикации в ленте «Интересное»). Таким образом, число рекламных кампаний увеличилось с 6 до 18.
Добавили по запросу клиента еще одну публикацию:

Изначально было настроено 2 рекламные кампании на одну публикацию с разными аудиториями. В течение 6 часов теста, вторую кампанию отключили из-за неудовлетворительных результатов – завышена стоимость клика.
Протестировали результат «Вовлеченость»

Дополнительно решили протестировать другое «целевое действие» – не трафик и переходы, а вовлеченность. Настраивали эту рекламную кампанию на одну из публикаций. Так же использовали разбивку аудиторий по регионам.

Формат дал много лайков, но мало комментариев, подписок и заинтересованной аудитории. Поэтому вернулись к первому решению, к привлечению живого трафика.
Сняли один из креативов

Через 3 дня после запуска, было принято решение снять один из видеокреативов с рекламы, так как на него был минимальный отклик и высокая стоимость клика (до 19 рублей).

На другой креатив и на дополнительную публикацию отклик был хороший, поэтому показы продолжались.
К оставшимся РК добавили еще 2 публикации и сторис.
Добавили рекламные посты и сторис

Они были также настроены по регионам.

По ним получили хороший результат: средняя стоимость клика составляла 6,67 рублей.
Оставили самую активную аудиторию

В ходе тестирования оставили только третью группу с аудиторией по всей России, так как цена клика была низкая, а отклик хороший. По аудиториям Москвы и Санкт-Петербурга стоимость была больше, но самих кликов и вовлеченности меньше. От них решили отказаться.

По публикациям, настроенным по России (кроме Москвы и Санкт- Петербурга) мы получили хороший результат: около 15 тысяч показов и более 350 кликов по очень приемлемой цене - 3,24 рубля за клик.


Общие результаты:

За две недели работы рекламных кампаний, количество подписчиков увеличилось до 1500 человек. Из них около 900 пришли с рекламы, а оставшиеся пришли за счет естественного трафика, который тоже увеличивается после запуска рекламы.

Общий охват составил около 220 000 человек.
Потрачено не более 20 000 рублей, как и планировал заказчик.
Создали новую аудиторию для следующих кампаний


Исходя из результатов кампаний, мы собрали аудиторию, которая взаимодействовала с рекламными объявлениями и аккаунтом, и взяли ее за основу Look-a-like (похожей) аудитории.


В итоге, создали аудиторию из потенциально активных клиентов, которые с большей вероятностью отреагируют на следующие рекламные кампании.
Общие результаты

Общий охват аудитории — 220 тысяч человек
Средняя цена клика — 8,59 ₽
Среднее количество лидов — 3 в день
Средняя стоимость лида — 350
Рекламный бюджет — 20 000

Задача заказчика выполнена:
✅ Более привлекательный аккаунт для потенциальных покупателей и для дальнейшей работы с блогерами и рекламой.
✅ Дополнительно собрали базу look-a-like аудитории, на которую в дальнейшем можно настраивать рекламу. Это аудитория, схожая с той, которая реагировала на рекламные кампании и взаимодействовала с аккаунтом, то есть заинтересованные пользователи.
✅ У клиента — подробная инструкция от маркетолога о том, как работать с аккаунтом после завершения тестирования.
✅ Перешли к ежемесячному ведению и настройке таргетированной рекламы по похожей аудитории, а также к дополнительным способам привлечения аудитории.

Аккаунт через месяц работы
Над проектом работали:
Александр Остроух
руководитель проекта
Катерина Орлова
SMM-маркетолог
Ольга Жарикова
Специалист по платным каналам трафика
Нужна настройка рекламы в соцсетях?
Напишите или позвоните нам.
Разберемся в вашей задаче, предложим план работ, смету и прогноз:
Отправляя свои данные, вы даете разрешение ИП Остроух ОГРНИП 312616507600064 на их хранение и обработку (без передачи третьим лицам). В любой момент вы можете отозвать это разрешение.